Condiciones del programa profesional
Cómo funciona la colaboración entre BigTerapia y los profesionales que recomiendan nuestros productos: alta, atribución de pedidos, cálculo de la comisión y liquidación.
Estas condiciones regulan la relación entre FLORALQUIMIA SL, titular del sitio web y responsable del programa, y los profesionales que se dan de alta para recomendar sus productos. Al solicitar el alta, el profesional declara conocerlas y aceptarlas.
1Quién puede participar
El programa está dirigido a terapeutas naturales, naturópatas, herbolarios, dietéticas, centros de terapias y otros profesionales del bienestar que recomiendan complementos y productos naturales a las personas que atienden.
La colaboración no crea ninguna relación laboral, societaria ni de exclusividad. Cada parte mantiene su independencia y asume sus propias obligaciones fiscales y profesionales.
2Alta y validación
El alta se solicita a través del formulario del sitio web. Cada solicitud se revisa una a una y no es automática: FLORALQUIMIA SL puede aceptarla o no, sin que ello genere derecho a compensación alguna.
El alta no tiene coste ni cuota de mantenimiento, y no obliga a comprar producto ni a alcanzar ningún volumen mínimo de ventas.
Una vez aceptada la solicitud, el profesional recibe:
- Un enlace de seguimiento propio para compartir con sus clientes.
- Acceso a un panel privado donde consultar las visitas llegadas desde su enlace, los pedidos atribuidos y el estado de sus comisiones.
3Atribución de los pedidos
Cuando una persona entra en la tienda desde el enlace del profesional, los pedidos que realice quedan atribuidos a él. La atribución se conserva durante un año desde la visita, salvo que la persona borre las cookies de su navegador, navegue en modo privado o compre desde otro dispositivo.
También puede atribuirse un pedido de forma manual cuando el encargo se gestiona directamente con nosotros.
El pedido se realiza siempre a nombre del cliente final, que recibe su propia factura y el envío en su domicilio. FLORALQUIMIA SL se ocupa de la preparación, del envío y de la atención posventa.
Los envíos se realizan por MRW con seguimiento a Península, Baleares y Canarias. Los productos en stock salen en 24/48 horas laborables. Los plazos y gastos aplicables son los publicados en las condiciones de envío.
4Cálculo de la comisión
La comisión se calcula sobre la base imponible de los productos del pedido, es decir, sobre el importe sin IVA y sin incluir los gastos de envío. Se aplica como un porcentaje y no tiene límite máximo por pedido.
El porcentaje no es único. Cada profesional puede consultar en su panel el importe exacto generado por cada pedido, desglosado línea a línea.
Red de colaboradores
Si un profesional presenta a otro y este se da de alta, sus ventas también pueden generar una comisión de red, en un porcentaje menor y hasta un máximo de tres niveles por encima de quien realiza la venta. En el panel se distingue en todo momento la comisión directa de la comisión de red.
Cancelaciones y devoluciones
Solo generan comisión los pedidos confirmados. Si un pedido se cancela o deja de estar confirmado, su comisión se retira automáticamente.
5Liquidación y cobro
Las comisiones se liquidan una vez al mes, agrupando las generadas durante el mes anterior. Cada liquidación queda registrada y visible en el panel, con su periodo, su importe y su estado.
El profesional puede elegir entre dos formas de cobro, y cambiarla en cualquier momento desde su panel:
- Transferencia bancaria a la cuenta que indique.
- Saldo acumulado para gastarlo en sus propias compras en la tienda.
Las comisiones percibidas son un ingreso del profesional, que es responsable de su correcta declaración y del cumplimiento de sus obligaciones fiscales.
6Vigencia, baja e inactividad
El profesional puede darse de baja cuando quiera comunicándolo por escrito. FLORALQUIMIA SL puede cancelar un alta en caso de uso indebido del enlace, de prácticas engañosas o de comunicaciones que atribuyan a los productos propiedades que no les corresponden.
Si un profesional pasa más de doce meses sin generar ninguna venta propia, deja de estar vinculado al colaborador que lo presentó. Esto no afecta a su alta ni a las comisiones ya generadas.
7Cómo comunicar los productos
Los complementos alimenticios no son medicamentos y no deben presentarse como tales, ni como sustitutos de una dieta variada y equilibrada, ni de un tratamiento médico.
Al recomendar los productos, el profesional debe respetar la normativa aplicable en materia de publicidad y de declaraciones nutricionales y de propiedades saludables, y abstenerse de atribuir a los productos efectos terapéuticos o curativos no autorizados.
8Protección de datos y modificaciones
Los datos facilitados en la solicitud se tratan para gestionar el alta y la relación de colaboración. Puede consultarse el detalle del tratamiento, el responsable y cómo ejercer los derechos en la política de privacidad.
FLORALQUIMIA SL puede actualizar estas condiciones. Los cambios se publican en esta página y se aplican a las comisiones generadas a partir de su publicación.
